На главную Контактная информация О компании Ampula Software
Tech Support

Техническая поддержка

Ampula Software оказывает бесплатную техническую поддержку своим клиентам по любым вопросам связанным с эксплуатацией антивирусных систем NOD32. Техническую поддержку можно получить по телефону: +7 (495) 785-19-34 или по e-mail: support@ampula.ru

В службе технической поддержки Вы также можете заказать полнофункциональные тестовые версии всех видов программ NOD32 для защиты организаций и получить помощь наших специалистов в течение всего срока их тестирования.

Техническая поддержка продуктов Eset NOD32 в России также осуществляется центром компетенции Eset NOD32. Техническую поддержку можно получить по телефону: 8-800-200-01-57 (звонок бесплатный) или на странице http://esetnod32.ru/support/

Если вы нашли новый вирус
Центр разработки Eset благодарен пользователям или партнерам, сообщающим о появлении вирусов и других угроз, связанных с вредоносным программным кодом.

Информацию о вирусах или других связанных с вредоносным ПО угрозах следует отправлять по адресу samples@eset.com. Находящиеся на круглосуточном дежурстве эксперты мгновенно получат вирус или образец другого вредоносного ПО и оперативно отреагируют. Разработчики и эксперты Eset обращаются с просьбой к партнерам пересылать всю информацию о вирусах и другом вредоносном ПО, включая источник получения, реакцию на угрозу различных антивирусов, тело вируса и прочие детали. Кроме оперативной подготовки соответствующего обновления, Eset постоянно выпускает бесплатные утилиты для лечения от каждого нового вируса.

O VirusRadar on-line
VirusRadar on-line - это бесплатный on-line сервис, который предназначен для автоматического контроля и статистического анализа распространяющихся по электронной почте угроз информационной безопасности. Данный сервис создан компанией Eset Software и базируется на возможности проактивного обнаружения угроз с помощью фирменной технологии ThreatSense™.

Развитием сервиса VirusRadar on-line является технология ThreatSense.NET. ThreatSense.NET - это система быстрого оповещения (Early Warning System), которая позволяет осуществлять двунаправленный обмен информацией между пользователями и экспертами ThreatLab, что расширяет возможности аналитики ThreatSense до уровня глобального сервиса. ThreatSense.NET обеспечивает автоматическую (или это может осуществляться вручную) передачу детектированных угроз в ThreatLab, а обратная связь помогает превентивно защититься от данных угроз всем пользователям Eset NOD32.

 
Регистрация и активация NOD32
Восстановление пароля
Часто задаваемые вопросы
Скачать документацию
Скачать тестовую версию
Бета-версии программ
Утилиты для удаления вирусов
 

С 23 декабря 2005 года российские пользователи антивируса Eset NOD32 обеспечены круглосуточной технической поддержкой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Главная ::. Решения ::. Продукты ::. Купить ::. Скачать ::. Техподдержка ::. О компании ::. Карта сайта ::.
Copyright © 2009 by Ampula Software. Информация для сайта предоставлена российским представительством компании Eset.